اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمات Hayak Car Rental في دبي. استكشف المعلومات حول متطلبات الحجز وسياسات التأجير والتأمين وخيارات الدفع والمزيد لجعل تجربة استئجار سيارتك سلسة وخالية من المتاعب. تغطي أسئلتنا الشائعة كل ما تحتاج إلى معرفته حول استئجار السيارات الفاخرة والاقتصادية، ونقل المطار، وتسليم السيارة، والخدمات الإضافية لضمان حصولك على رحلة سلسة.
سالك هو نظام إلكتروني لتحصيل الرسوم المرورية في الإمارات العربية المتحدة، ويستخدم تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، وهو مصمم لخصم الرسوم تلقائيًا عند عبور المركبة لبوابة الرسوم المرورية. يتم فرض رسوم عبور بوابة الرسوم المرورية (سالك) على أساس [السعر الفعلي + 25% رسوم إدارية] + ضريبة القيمة المضافة.
يتم معالجة إيداع بطاقة الخصم بعد 30 يومًا تقويميًا من تاريخ إعادة السيارة، وهناك رسوم خدمة بنسبة 2% بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة التي يفرضها البنك.
درب هو نظام متكامل للرسوم المرورية في أبوظبي، تم تصميمه لخصم الرسوم تلقائيًا عند عبور مركبة إحدى بوابات رسوم درب. يتم فرض رسوم عبور بوابة رسوم درب بـ [السعر الفعلي + 25% رسوم إدارية] + ضريبة القيمة المضافة.
نعم، قد تتوفر خيارات دفع أخرى، ولكن قد يلزم دفع وديعة. يُرجى مراجعة قسم طرق الدفع لدينا للحصول على التفاصيل.
نعم، نوفر سيارات مع سائقين محترفين لراحتك وراحتك.
الحد الأدنى للسن لاستئجار سيارة هو 21 عامًا، ولكن بالنسبة للسيارات الفاخرة، قد يكون 25 عامًا.
نعم، نوصي بالحجز مسبقًا لضمان التوافر، وخاصةً للنماذج الشهيرة.
يتم إدراج جميع الرسوم بشكل واضح في اتفاقية الإيجار. يتم تطبيق رسوم إضافية مقابل الخدمات الإضافية مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو مقاعد الأطفال.
يتضمن سعر الإيجار التأمين الأساسي، كما تتوفر تغطية إضافية مقابل رسوم إضافية.
نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء الحجوزات وفقًا لإرشادات سياستنا. يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.
اتصل بنا على الفور وقم بتقديم بلاغ إلى الشرطة. لا ينطبق التغطية التأمينية إلا في حالة وجود بلاغ ساري المفعول.
نعم، نحن نقدم خيارات الإيجار اليومي والأسبوعي والشهري وطويل الأمد لتناسب احتياجاتك.
يضم أسطولنا سيارات فاخرة واقتصادية وعائلية ورياضية لتناسب مختلف الأذواق والميزانيات.
لا، الوقود غير متضمن. يجب إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي كانت عليه عند الاستلام.
نعم، تتوفر أسعار مخفضة للإيجارات الممتدة. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.
نعم، يمكن إضافة سائقين إضافيين مقابل رسوم ويجب أن يستوفوا متطلبات العمر والترخيص.
قد يؤدي التأخر في الإرجاع إلى فرض رسوم إضافية. يرجى إبلاغنا إذا كنت تتوقع حدوث تأخير.
نعم، تتوفر مقاعد الأطفال عند الطلب مقابل رسوم إضافية.
قد يؤدي التأخر في الإرجاع إلى فرض رسوم إضافية. يرجى إبلاغنا إذا كنت تتوقع حدوث تأخير.
اتصل بفريق الدعم الخاص بنا قبل انتهاء إيجارك لتمديد الفترة، وفقًا للتوافر.
نعم، فريقنا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة في أي استفسارات أو احتياجات دعم.
